NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES

Atender necesidades de nuestros clientes es fundamental para aprender y crecer como empresa.

Y es todo un tema de análisis y estudio, ya que las grandes compañías utilizan esta estrategia, estrategia de sensaciones, de hacernos creer que el tener o comprar algo nos hará tener estatus, pertenecer a alguna clase social, o llegar a cierta satisfacción.

cuando compramos un one millone de paco rabbane, no compramos un perfume, compramos un estilo de vida.

 innovar no significa crear algo nuevo, si no mejorar mucho de lo que ya existe. 

Debemos transmitirles los valores de nuestro negocio a nuestros clientes, con cada llamada atendida, con cada correo contestado, con cada solución dada. Con cada venta hecha, tenemos que demostrar que somos una empresa seria y comprometida con la obtención de resultados.

la marca HP (hewlett packard)y así podría mencionarles miles de empresas que lo hacen, pero la verdadera enseñanza es que debemos implementar que cuando un cliente nos compre se lleve nuestra imagen, nuestra marca grabada en la mente y el deseo ferviente de volvernos a comprar. 

Inviertan en la marca, pero cuando digo esto no me refiero en pagarle mucho a un diseñador por hacer un logo bonito, nada mas alejado de la realidad, cuando digo inviertan en la marca, es que todos los valores de su negocio se vean reflejados en cada acción y cada trabajo que realicen.

Espero que estos consejos les hagan ruido y sean fuente de inspiración para sus negocios.